Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии

Информация по работе с обращениями в Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за декабрь 2020 года

В декабре 2020 года в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии (далее – Управление) поступило 484 обращения, из которых рассмотрено 468.

Из общего количества жалоб, рассмотренных Управлением, на вопросы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения приходится 235 обращений, из которых основное место занимают:

• об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 45;

• об условиях проживания в жилых помещениях – 21;

• об условиях использования других физических факторов – 20;

• о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 15;

• о сборе, использовании, обезвреживании, захоронении отходов производства и потребления – 15;

• о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 14;

• об атмосферном воздухе –14.

В области защиты прав потребителей в Управление рассмотрено 184 обращения, из которых основное место занимают обращения в сфере:

• розничной торговли – 117, из них продовольственными товарами – 55;

• услуг связи – 14;

• бытового обслуживания населения – 13;

• на нарушения при оказании услуг в сфере ЖКХ – 7;

• деятельности на финансовом рынке – 6;

По подведомственности в другие министерства и ведомства направлено 44 обращения.

В ходе рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения по существу поставленных вопросов. Проведено 21 административное расследование, в ходе которых в 19 случаях нарушения, изложенные заявителями, подтвердились.

По фактам выявленных правонарушений составлен 31 протокол об административных правонарушениях, направлены в суд 3 исковых заявлений, выдано
41 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований