О результатах проведения Всемирного дня защиты прав потребителей

О результатах проведения Всемирного дня защиты прав потребителей

В марте 2013 года Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее – Управление) в рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, который прошел в этом году под девизом «Потребительское правосудие сегодня», проведен комплекс информационно-просветительских мероприятий.

Так, в целях повышения потребительской грамотности населения, привлечения внимания к вопросам защиты прав потребителей среди учащихся и студентов 29 общеобразовательных учреждений, 3 средних специальных и 2 высших учебных заведений республики проведены факультативные уроки - практикумы по темам: «Хотите, не хотите ли, но все мы потребители», «Потребитель, знай свои права!», прочитаны лекции по вопросам защиты прав потребителей. Всего информационно-просветительской работой охвачено более 1200 участников.

В рамках правового просвещения населения специалисты Управления приняли участие в проведении правового часа на тему: «Актуальные вопросы применения законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства», организованного прокуратурой Чувашской Республики совместно с ЧРО ООО «Ассоциация юристов России».

В 12 администрациях муниципальных образований республики специалистами Управления проведены выездные приемные дни, на которых потребителям даны разъяснения по актуальным вопросам защиты прав потребителей.

В территориальных отделах Управления, Консультационном центре и пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии», администрациях муниципальных образований, средствах массовой информации организованы 22 тематических «горячих линий» по вопросам судебной защиты прав потребителей, оказания жилищно-коммунальных услуг, потребительского законодательства.

За разъяснениями по вопросам нарушенных потребительских прав граждан обратилось более 200 потребителей.

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» проведен социологический опрос населения, основной целью которого явилось выявление уровня знаний и информированности населения в сфере финансовых, туристских, жилищно-коммунальных услуг. В опросе приняли участие слушатели курсов по гигиеническому обучению и аттестации декретированных групп населения, работники бюджетных учреждений и учащиеся старших классов общеобразовательных школ. Всего анкетированием было охвачено более 750 человек.

Анализ проведенного социологического опроса показал, что 75% респондентов обладают достаточным уровнем знаний в вопросах потребительского законодательства.

В ходе подготовки и проведения Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» в средствах массовой информации размещено 99 материалов по актуальным вопросам защиты прав потребителей, организовано 14 выступлений по радио и 9 выступлений по телевидению.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в администрациях муниципальных образований Чувашской Республики, на базе центральных библиотек организованы «горячие линии», проведены «круглые столы», оформлены стенды по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.

В целях информирования граждан о широких возможностях защиты их прав на сайтах администраций муниципальных образований размещены баннеры «Защита прав потребителей».

По инициативе Управления Министерством образования и молодежной политики Чувашской Республики проведен ряд мероприятий, направленных на правовое информирование и просвещение населения по вопросам защиты прав потребителей, в которых специалисты Управления приняли активное участие. В образовательных учреждениях республики организованы занятия по основам потребительских знаний по темам: «Я – потребитель! Я – под защитой закона», «Мы – юные покупатели»», «Недосмотришь оком – доплатишь боком». Проведены беседы «Азбука потребителя», «Кто такой потребитель?», «Потребитель и продавец – две стороны одной медали», деловые игры «Защита прав потребителей», викторины «Закон «О защите прав потребителей» в моей жизни», «Защити свои права», уроки-практикумы «Всегда ли прав покупатель», «Учимся читать ярлыки – этикетки товара», « Финансовая грамотность и основы потребительских знаний», тренинги – ролевые игры «Законы пишутся для бодрствующих», «Мы покупатели». Прочитаны лекции «История Всемирного дня защиты прав потребителей», «Этика потребительского поведения». Организованы конкурс творческих работ «Защита прав потребителей глазами молодого поколения», конкурс плакатов на тему «Всемирный день защиты прав потребителей», выставка-рекомендация «Потребителю о защите его прав», тематическая книжная выставка с презентацией «Как стать грамотным потребителем?».

С целью повышения правовой грамотности подрастающего поколения Централизованной системой детских библиотек проведен городской конкурс «Все вправе знать о праве».

Всего в мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, приняли участие более 34 тысяч учащихся и студентов.