«Назад

Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии по защите прав потребителей за I полугодие 2018 года

Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии по защите прав потребителей за I полугодие 2018 года

За 6 месяцев 2018 г. Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее – Управление) проведено 110 проверок за соблюдением хозяйствующими субъектами законодательства в области защиты прав потребителей.

Отмечается снижение внеплановых проверок по причине, связанной с изменением Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля". С 01.01.2017 г. проверки при нарушении прав потребителей могут проводиться в случае, если потребитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено, либо требования заявителя не были удовлетворены.

За первое полугодие 2018 г. в Управление поступило 708 обращений на нарушения прав потребителей.

Для защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребителей подано в суд 11 исков, из них 9 – в защиту неопределенного круга потребителей, 1 – конкретного потребителя, 1 – группы потребителей.

Иски в защиту прав потребителей поданы в сфере розничной торговли, бытового обслуживания, жилищно-коммунальных и риэлтерских услуг.

Так же в судах дано 33 заключения по делам в целях защиты прав потребителей.

По результатам судебной защиты в пользу потребителей присуждено денежных средств в размере 3 552,3 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда составила 73,4 тыс. рублей.

baners