Приём обращений


Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии


Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в электронном виде.

• Официальный сайт является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии по вопросам, входящим в его компетенцию.

• Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт путем , заполнения электронной формы поступают в отдел организации деятельности и надзора.

• Обращения граждан, поступившие в электронном виде в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

• В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (ч.3 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

• На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

• При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

• Обращения граждан, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии, направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем в обязательном порядке гражданин, направивший обращение, уведомляется.

 

Порядок рассмотрения письменных обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии осуществляется по адресу:

г. Чебоксары, проспект Московский, дом 3Д.

График работы:

Понедельник- четверг – с 9.00 до 18.00
пятница – с 9.00 до 16.45
обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии:

428018, Чувашская Республика, г. Чебоксары, проспект Московский, дом 3Д.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии можно получить ежедневно с 9:00 до 12:00, с 12:45 до 18:00 (в пятницу до 16:45) по телефону (8352) 58 53 07.

 

Дополнительные способы обращения граждан в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии

Интернет-обращения направляются путем заполнения специальной электронной формы на нашем сайте.

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии sanit@21.rospotrebnadzor.ru или электронной почты территориальных отделов.

Сведения о месте нахождения территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии, почтовых адресах, адресах электронной почты для направления обращений размещены в разделе нашего сайта «Об Управлении – Структура - территориальные отделы».

Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии – (8352) 58 27 27.

 

Образец письменного обращения

 

Дни приема граждан

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии -
Луговская Надежда Феофановна (вторник с 14.00 до 17.00)

Заместитель руководителя -
Егоров Вячеслав Геннадьевич (среда с 14.00 до 17.00)

Заместитель руководителя -
Прокопьева Елена Геннадиевна (четверг с 14.00 до 17.00)


Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в Батыревском районе -
Такмакова Оксана Борисовна (вторник с 14.00 до 16.00; четверг с 10.00 до 12.00)

Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в г. Канаш -
Головач Вера Михайловна (вторник с 14.00 до 16.00; четверг с 10.00 до 12.00)

Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в г. Новочебоксарск -
Васильев Алексей Александрович (вторник с 14.00 до 16.00; четверг с 10.00 до 12.00)

Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в Цивильском районе -
Гермонова Татьяна Геннадьевна (вторник с 14.00 до 16.00; четверг с 10.00 до 12.00)

Начальник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в г. Шумерля -
Леонова Нина Петровна (вторник с 14.00 до 16.00; четверг с 10.00 до 12.00)

 
 
 
Показывается результатов: 1 - 15 из 136.
Кол-во на странице 15
из 10